Cell Online Art Project

Condizioni di acquisto

1. IN GENERALE

1.1

Questi termini e condizioni (“Condizioni”) si applicano quando un consumatore (“Utente Privato”) effettua un ordine tramite www.cellula.org. L’accordo è stipulato tra l’utente e Cell Online Art Project. Le informazioni di contatto dettagliate e altre informazioni su Cell Online Art Project si trovano sul sito. Le condizioni sono applicabili solo per l’utente come consumatore privato che effettua un ordine tramite il sito.

1.2

Per ordinare dal sito, è necessario avere 18 anni. Cell Online Art Project non accetta gli acquisti di credito da minori di 18 anni. Cell Online Art Project si riserva il diritto, in singoli casi, di negare o di cambiare l’ordine (ad esempio, se l’utente ha rilasciato dati personali falsi e/o se ha scarso credito).

1.3

Cell Online Art Project si riserva contro eventuali esaurimenti delle scorte e qualsiasi errore di immagine o di battitura sul sito, come ad esempio errori nella descrizione del prodotto o specifiche tecniche, prezzi non corretti e adeguamenti dei prezzi (come ad esempio variazioni dei prezzi da parte dei fornitori o oscillazioni valutarie). Cell Online Art Project ha il diritto di correggere tali errori e di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Se è stato indicato un prezzo errato per un prodotto ordinato, Cell Online Art Project notificherà l’utente e attenderà la sua approvazione del prezzo corretto prima di continuare con l’ordine. Tutte le foto sul sito devono essere considerate solo come illustrazioni. Tali illustrazioni non possono garantire l’aspetto esatto del prodotto. Cell Online Art Project non è responsabile per le informazioni sul sito provenienti da una terza parte.

1.4

Il sito e tutti i suoi contenuti sono di proprietà di Cell Online Art Project o dei suoi licenziatari. Le informazioni sono protette dalle leggi sulla proprietà intellettuale e dalle leggi di mercato. Ciò significa che i marchi, nomi commerciali, nomi di prodotti, immagini, grafica, design, layout e le informazioni su prodotti, servizi e altri contenuti non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione scritta da Cell Online Art Project.

2. CONTRATTO E ORDINE

2.1

Per effettuare un acquisto tramite il sito, è necessario accettare le condizioni di acquisto. Accettando le condizioni di acquisto, l’utente accetta di seguire le condizioni di acquisto nella loro interezza, e conferma di aver letto le informazioni sui dati personali e acconsentito al trattamento dei dati personali e cookies secondo l’informativa di Cell Online Art Project sulla privacy.

2.2

Un contratto di acquisto entra in vigore solo quando l’acquirente paga la relativa somma dovuta per un determinato prodotto presente sul sito.

3. DATI CLIENTE ECC.

Quando l’utente registra un account e/o effettui un ordine, gli verrà chiesto di fornire alcune informazioni personali. L’utente conferma che le informazioni che ha fornito sono accurate e complete, ed è responsabile per informazioni inserite in modo non corretto. Informazioni sul modo in cui Cell Online Art Project tratta i dati personali si trova nell’informativa sulla privacy di Cell Online Art Project.

4. PREZZI, SPESE E PAGAMENTO

4.1

Quando si ordina attraverso il sito, valgono i prezzi indicati sul sito. I prezzi sono espressi in Euro e non includono le spese di pagamento e di spedizione, che sono elencati separatamente.

4.2

Si può pagare con le modalità indicate sul sito. Cell Online Art Project ha il diritto di essere pagato già al momento dell’ordine, se l’utente non ha scelto di pagare tramite bonifico o altro metodo di pagamento simile approvato da Cell Online Art Project.

5. PROMOZIONI E OFFERTE

Cell Online Art Project può di volta in volta offrire promozioni sul sito che possono avere condizioni più favorevoli di quanto indicato in queste condizioni di acquisto, ad esempio per quanto riguarda il pagamento o un prolungamento del diritto di recesso. Queste condizioni favorevoli sono valide fino a quando la promozione è attiva e per le merci specifiche elencate da Cell Online Art Project in relazione alla promozione. Cell Online Art Project si riserva il diritto di revocare tali promozioni in qualunque momento. Al termine della promozione, valgono le presenti condizioni di acquisto senza modifiche. Le offerte su prodotti specifici sul sito sono valide per un periodo di tempo limitato e fino ad esaurimento scorte.

6. CONSEGNA E TRASPORTO

6.1

Il tempo previsto di consegna delle merci è indicato nella conferma d’ordine, alla cassa e/o sulla pagina del prodotto in questione sul sito. Se non diversamente concordato, se la consegna richiede più di 30 giorni e questo non è dovuto all’utente, si ha il diritto di annullare l’acquisto.

6.2

Il pacco deve essere ritirato entro il tempo specificato nella notifica. I pacchi devono normalmente essere ritirati di persona con documento d’identità valido e il numero d’ordine. L’utente riceve sempre una notifica che indica dove e quando ritirare il pacco. La notifica può essere effettuata via e-mail, posta ordinaria, e se l’utente ha fornito il numero di telefono, anche tramite telefonata o SMS. Se il pacco non viene ritirato, Cell Online Art Project ha il diritto di addebitare una sovrattassa per mancato ritiro.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione, entro 14 giorni dall’avvenuto acquisto, di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail), inviata tramite posta elettronica (e-mail: info@cellula.org) in merito alla sua decisione di recedere dal presente contratto.

7.2

Al momento dell’esercizio del diritto di recesso, l’utente pagherá la spedizione di ritorno e sará responsabile per la condizione del prodotto dal ricevimento della merce e durante il trasporto di ritorno. Il prodotto potrá essere restituito entro 14 giorni dalla data in cui la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso è stata inviata a Cell Online Art Project. Vi preghiamo di rendere il prodotto in buone condizioni, non sará essenziale la spedizione nella scatola originale.

7.3

Quando l’utente recede dall’acquisto, Cell Online Art Project rimborsa l’importo pagato per il prodotto, comprese le spese di spedizione non oltre 14 giorni dal giorno in cui avverrà il ritiro dell’opera da parte di Cell Online Art Project.

7.4

Cell Online Art Project rimborsa utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione inziale, salvo che non si abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non si dovrá sostenere nessun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

8. GARANZIA E RECLAMI

8.1

Alcuni dei prodotti di Cell Online Art Project possono essere coperti da garanzia. Informazioni su durata della garanzia e condizioni di garanzie specifiche per ogni prodotto sono presenti sul Sito o nelle presenti Condizioni di acquisto. La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione originali, e quindi non i guasti che si verificano durante o dopo un’alterazione della funzione e dell’aspetto del prodotto. La conferma dell’ordine vale come certificato di garanzia.

8.2

La garanzia copre i prodotti che sono difettosi in base alla legislazione di tutela dei consumatori applicabile. I clienti che desiderano reclamare difetti in un prodotto ordinato sono pregati di contattare Cell Online Art Project al più presto possibile dopo aver rilevato il difetto, seguendo le informazioni di contatto sul sito. I reclami presentati entro 1 mese dalla data in cui l’utente ha scoperto il difetto sono sempre considerati come arrivati in tempo. L’utente ha 3 mesi di di garanzia sui prodotti acquistati dal Sito.

8.3

Cell Online Art Project paga per la spedizione di ritorno per i reclami approvati.

8.4

Quando il reclamo è stato approvato e il prodotto reclamato è stato restituito, Cell Online Art Project rimborserà l’utente secondo la legislazione di tutela dei consumatori applicabile. Cell Online Art Project cerca di fare in modo che ciò avvenga entro 14 giorni dal ricevimento dell’opera, ma potrebbe richiedere più tempo a seconda del tipo di prodotto. Cell Online Art Project si riserva il diritto di rifiutare un reclamo se il prodotto non è difettoso secondo la definizione della legislazione di tutela dei consumatori applicabile.

8.5

Cell Online Art Project offre una garanzia di un 3 mesi per le opere d’arte disponibili per l’acquisto nel nostro sito. Si ricorda che la garanzia di Cell Online Art Project non copre difetti e danni derivanti da:
• circostanze esterne, ad es. perdita, furto, incendio e danni causati da acqua e altri liquidi,
• utilizzo improprio o negligenza, ad es. strappi, ammaccature, rottura, caduta del prodotto, ecc.,
• cambiamenti estetici dovuti alla normale usura, ad es. graffietti, usura del materiale, sfaldatura della vernice ecc.,
• incidenti o riparazioni ingiustificati o modifiche al prodotto non eseguite da Cell Online Art Project.
Si ricorda che in caso di mancata osservanza delle istruzioni d’uso e conservazione, questa garanzia verrà invalidata. Questa garanzia non reca pregiudizio né sostituisce condizioni più favorevoli a norma di legge.

9. LINK

Cell Online Art Project può inserire link ad altri siti che sono fuori dal controllo di Cell Online Art Project, e siti al di fuori del controllo di Cell Online Art Project possono collegarsi al sito. Anche se Cell Online Art Project cerca di garantire di collegarsi solo a siti che condividono le disposizioni di Cell Online Art Project riguardo ai dati personali e alla sicurezza come descritto nell’Informativa sulla Privacy, Cell Online Art Project non è responsabile per la sicurezza o la privacy delle informazioni e dei dati personali che l’utente fornisce su altri siti web. Si consiglia di usare cautela e leggere le disposizioni sulla privacy del sito corrente.

10. FORZA MAGGIORE

Cell Online Art Project non è responsabile per ritardi causati da circostanze sulle quali Cell Online Art Project non ha alcun controllo come scioperi generali, condizioni meteorologiche estreme, guerre, incendi, fulmini, attacchi terroristici, modifiche nella legislazione, problemi tecnici, guasti nelle comunicazioni telefoniche/elettriche/di dati o altre comunicazioni, e errori o ritardi nei servizi dei fornitori a causa di circostanze qui indicate. Queste circostanze costituiscono motivo di assoluzione da richieste di risarcimento e altre sanzioni. Se tale situazione dovesse presentarsi, Cell Online Art Project informerà l’utente sia all’inizio che alla fine dell’attuale situazione.

11. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI DI ACQUISTO

Cell Online Art Project si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche a queste condizioni saranno pubblicate sul sito. Le modifiche sono valide dal momento in cui l’utente ha accettato i termini e le condizioni (in relazione a un acquisto o quando si visita il sito), o 30 giorni dopo che Cell Online Art Project ha informato l’utente dei cambiamenti. Cell Online Art Project consiglia di tenersi sempre aggiornato con il sito per essere a conoscenza di eventuali modifiche alle condizioni di acquisto.

12. INVALIDITÀ

Se un tribunale giudiziario, amministrativo o arbitrale competente ritiene che una qualsiasi disposizione di queste condizioni non è valida o non applicabile, la disposizione in questione e altre disposizioni saranno valide e applicabili nella misura consentita dalla legge applicabile. Le disposizioni dichiarate invalide o inapplicabili saranno sostituite da consigli giuridici rilevanti.

13. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

13.1

Le controversie vanno in primo luogo risolte in accordo dopo una discussione con il team di Cell Online Art Project.

13.2

Se la controversia non può essere risolta in accordo con il team di Cell Online Art Project, è possibile inviare un reclamo direttamente online tramite la piattaforma della Commissione europea per la mediazione nelle controversie, che si può trovare al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr. Se si effettua un reclamo attraverso questa piattaforma, il caso sarà inoltrato automaticamente all’organo di conciliazione nazionale appropriato. L’organo di conciliazione entra poi in contatto con noi e cerca di risolvere la controversia senza coinvolgere i tribunali. Cell Online Art Project segue la decisione presa dall’organo di conciliazione competente.

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Queste condizioni di acquisto sono state fissate da Cell Online Art Project il 01/12/2020

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